Tous les métiers
Votre métier n’est pas dans la liste ?
Ça ne change rien. Iksee n’a rien de spécifique à la plomberie : la secrétaire répond à partir de votre fiche — votre zone, vos tarifs de déplacement, vos horaires, vos consignes. C’est la fiche qui fait le métier, pas le logiciel.
Si votre journée ressemble à ça — les mains prises, du bruit autour, un client qui appelle et qui n’attend pas — alors le problème est le même que pour un plombier. La réponse aussi.
Sans carte bancaire · Sans engagement · Voir les tarifs
Identique pour tous
Ce qui ne change pas d’un métier à l’autre.
Elle décroche, toujours
24h/24, week-ends et fériés compris. Deux clients qui appellent en même temps sont pris tous les deux : elle n’a ni file d’attente, ni tonalité occupée.
Chaque appel devient une fiche
Qui appelle, pour quoi, à quelle adresse, pour quand. Vous rappelez en sachant déjà de quoi il s’agit, au lieu de composer un numéro sans contexte.
Les urgences partent sur votre mobile
Vous fixez ce qui compte comme une urgence dans votre métier. Sur ces cas-là, elle transfère l’appel en direct au lieu de prendre un message.
Vous gardez votre numéro
Un simple renvoi d’appel depuis votre téléphone, activé en 10 minutes. Vous le coupez quand vous voulez, votre numéro ne change pas.
Réglé avec vous
Ce qu’on adapte à votre métier.
Quatre réglages, faits ensemble à la mise en route. C’est tout ce qui sépare une secrétaire de plombier d’une secrétaire de serrurier.
Les questions qu’elle pose
Un serrurier a besoin de savoir si la personne est dehors avec la clé à l’intérieur ; un couvreur, si l’eau entre déjà. Ce sont vos questions, pas un questionnaire générique.
Ce qui déclenche un transfert
Porte claquée un soir de semaine, toiture ouverte sous la pluie, four en panne un vendredi de service : à vous de dire ce qui ne peut pas attendre demain.
Ce qu’elle a le droit de dire
Vos tarifs de déplacement, votre zone, vos délais du moment. Quand elle ne sait pas, elle le dit et prend un message — elle n’invente jamais un prix.
Sa présentation
Le nom de votre entreprise, votre façon d’accueillir. Le client a l’impression d’avoir votre secrétaire au bout du fil, parce que c’est le cas.
Le vrai critère
La question n’est pas votre métier.
C’est : est-ce que vous ratez des appels ? Si la réponse est oui, le reste n’est qu’un réglage. Ces métiers-là vivent le même quotidien :
- Serrurier
- Menuisier
- Maçon
- Couvreur
- Carreleur
- Peintre
- Vitrier
- Ramoneur
- Pisciniste
- Cuisiniste
- Dépanneur électroménager
- Garagiste
- … et le vôtre
Cette liste n’est pas une limite : c’est une illustration. Le service fonctionne dès qu’un client peut vous appeler.
Déjà détaillés
Quatre métiers qu’on a écrits en détail.
Si le vôtre y ressemble, ces pages vous donneront une idée concrète des appels qu’elle prend et de ce qu’elle en fait.
Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande.
Elle n’a pas besoin d’être experte de votre métier : elle a besoin de savoir quoi demander. À la mise en route, on liste avec vous les informations qu’il vous faut pour décider d’un déplacement. C’est ça qu’elle collecte, et elle le retranscrit mot pour mot dans la fiche.
Le même que pour les autres : environ 10 minutes au téléphone. On remplit votre fiche entreprise (zone, tarifs, horaires, prestations, consignes d’urgence), vous activez le renvoi d’appel, elle répond. Vous pouvez modifier ses consignes ensuite, à tout moment.
C’est exactement à ça que servent les 7 jours d’essai : vous la jugez sur vos vrais appels, sans carte bancaire. Si le compte n’y est pas, vous coupez le renvoi et vous ne payez rien. On préfère le savoir tout de suite plutôt que de vous vendre un service qui ne vous sert pas.
On en écrit une par métier au fur et à mesure, en partant de ce que les artisans nous racontent au téléphone. Dites-nous le vôtre : ça n’a aucune incidence sur le service, qui fonctionne déjà pour vous, mais ça nous aide à savoir par lequel continuer.
Dites-nous votre métier.
Le plus simple reste de l’entendre : appelez-la et posez-lui les questions que vos clients posent. Ou laissez votre numéro, on vous rappelle et on en parle.