Toutes les activités
Votre activité n’est pas dans la liste ?
Ça ne change rien. Iksee n’est le logiciel d’aucun secteur en particulier : la secrétaire répond à partir de votre fiche, votre périmètre, vos tarifs, vos horaires, vos consignes. C’est la fiche qui fait le métier, pas le logiciel.
Si votre journée ressemble à ça, un téléphone qui sonne pendant que vous êtes déjà occupé ailleurs et un client qui n’attend pas, alors le problème est le même que chez tous les autres. La réponse aussi.
Sans carte bancaire · Sans engagement · Voir les tarifs
Identique pour tous
Ce qui ne change pas d’une activité à l’autre.
Elle décroche, toujours
24h/24, week-ends et fériés compris. Deux clients qui appellent en même temps sont pris tous les deux : elle n’a ni file d’attente, ni tonalité occupée.
Chaque appel devient une fiche
Qui appelle, pour quoi, comment le joindre, pour quand. Vous rappelez en sachant déjà de quoi il s’agit, au lieu de composer un numéro sans contexte.
Les urgences partent sur votre mobile
Vous fixez ce qui compte comme une urgence chez vous. Sur ces cas-là, elle transfère l’appel en direct au lieu de prendre un message.
Le démarchage ne passe pas
Panneaux solaires, mutuelle, référencement, formation : quelle que soit votre activité, ce sont les mêmes appels qui vous interrompent pour rien. Ils sont reconnus et écartés sans notification. Fiable sans être infaillible : dans le doute, elle vous transmet l’appel plutôt que d’écarter un client.
Vous gardez votre numéro
Un simple renvoi d’appel depuis votre téléphone, activé en 15 minutes. Vous le coupez quand vous voulez, votre numéro ne change pas.
Réglé avec vous
Ce qu’on adapte à votre activité.
Quatre réglages, faits ensemble à la mise en route.
Les questions qu’elle pose
Un serrurier a besoin de savoir si la personne est dehors avec la clé à l’intérieur ; un coworking, combien de postes et à partir de quand. Ce sont vos questions, pas un questionnaire générique.
Ce qui déclenche un transfert
Porte claquée un soir de semaine, locataire sans chauffage, client qui décide demain matin : à vous de dire ce qui ne peut pas attendre.
Ce qu’elle a le droit de dire
Vos tarifs, votre périmètre, vos délais du moment. Quand elle ne sait pas, elle le dit et prend un message : elle n’invente jamais un prix.
Sa présentation
Le nom de votre entreprise, votre façon d’accueillir. Le client a l’impression d’avoir votre secrétaire au bout du fil, parce que c’est le cas.
Le vrai critère
La question n’est pas votre activité.
C’est : est-ce que vous ratez des appels ? Si la réponse est oui, le reste n’est qu’un réglage. Ces activités-là vivent le même quotidien :
- Serrurier
- Agence immobilière
- Garagiste
- Syndic de copropriété
- Menuisier
- Cabinet comptable
- Couvreur
- Société de nettoyage
- Dépanneur électroménager
- Bureau d’études
- Pisciniste
- Centre de formation
- Société de sécurité
- Agence d’intérim
- Traiteur
- … et le vôtre
Cette liste n’est pas une limite : c’est une illustration. Le service fonctionne dès qu’un client peut vous appeler.
Déjà détaillés
Cinq métiers déjà écrits en détail.
Si le vôtre y ressemble, ces pages vous donneront une idée concrète des appels qu’elle prend et de ce qu’elle en fait.
Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande.
Elle n’a pas besoin d’être experte de votre métier : elle a besoin de savoir quoi demander. À la mise en route, on liste avec vous les informations qu’il vous faut pour décider de la suite. C’est ça qu’elle collecte, et elle le retranscrit mot pour mot dans la fiche.
Le même que pour les autres : environ 15 minutes, chez vous ou au téléphone. On remplit votre fiche entreprise (périmètre, tarifs, horaires, prestations, consignes d’urgence), vous activez le renvoi d’appel, elle répond. Vous pouvez modifier ses consignes ensuite, à tout moment.
C’est exactement à ça que servent les 14 jours d’essai : vous la jugez sur vos vrais appels, sans carte bancaire. Si le compte n’y est pas, vous coupez le renvoi et vous ne payez rien. On préfère le savoir tout de suite plutôt que de vous vendre un service qui ne vous sert pas.
On en écrit une au fur et à mesure, en partant de ce que les entreprises qu’on a au téléphone nous racontent. Dites-nous la vôtre : ça n’a aucune incidence sur le service, qui fonctionne déjà pour vous, mais ça nous aide à savoir par laquelle continuer.
Dites-nous votre activité.
Le plus simple reste de l’entendre : appelez-la et posez-lui les questions que vos clients posent. Ou laissez votre numéro, on vous rappelle et on en parle.