Secrétaire téléphonique IA
Secrétaire téléphonique IA pour électriciens
Le bureau décroche toute la journée, et c’est bien le sujet : entre deux vraies demandes, il prend des appels de démarchage et des questions qui pouvaient attendre. Le soir, quand plus personne n’est là, c’est l’inverse : une panne totale tombe sur un répondeur.
Iksee assure votre permanence téléphonique : une secrétaire IA répond en deux sonneries, qualifie la demande, panne totale, tableau qui disjoncte, prise qui chauffe, et vous envoie une fiche par SMS. Vous restez concentré sur le circuit, elle tient la ligne.
Un client dont la maison est dans le noir n’attend pas : s’il tombe sur un répondeur, il appelle l’électricien suivant. Avec une vraie réponse au bout du fil, à 22 h comme à 10 h, il patiente, il sait qu’on le rappelle.
Sans carte bancaire · Sans engagement · Voir les tarifs
Un appel type
Elle décroche, qualifie, et vous envoie la fiche.
Mardi, 8h15. Un client appelle : plus de courant dans toute la maison depuis ce matin, le disjoncteur ne remonte pas. La fiche arrive sur votre téléphone pendant que vous finissez votre intervention :
Elle a déjà demandé si un appareil venait d’être branché et s’il y a une odeur de brûlé, les questions que vous auriez posées. Vous rappelez en sachant si vous partez sur un dépannage ou un simple conseil.
Fiche d’intervention
- Urgence
- OUI, panne totale
- Problème
- Disjoncteur général ne remonte pas
- Adresse
- 8 allée des Acacias, Rennes
- Créneau
- Aujourd’hui
SMS récap envoyé
Ce que ça change
Pensée pour le quotidien d’un électricien.
Les pannes urgentes identifiées d’emblée
Panne totale, tableau qui disjoncte, prise qui chauffe : elle fait le tri entre l’urgence qui justifie un déplacement immédiat et la demande qui peut attendre un créneau dans la semaine.
Les demandes de devis ne se perdent plus
Mise aux normes, rénovation, ajout de circuits : elle prend le détail du projet et les coordonnées. Vous rappelez avec les bonnes questions déjà posées, le devis part plus vite.
Une image pro dès la première sonnerie
Un accueil téléphonique constant, poli, sans musique d’attente. Le particulier comme le syndic obtiennent une vraie réponse, même quand vous êtes sous tension au sens propre.
Les appels de rénovation énergétique filtrés
Isolation à 1 €, rénovation énergétique, formation obligatoire : les électriciens sont une cible de choix pour le démarchage. Ces appels-là sont reconnus et écartés sans vous notifier, pendant que les vraies demandes de devis vous arrivent par SMS. Fiable, mais pas infaillible : dans le doute, l’appel vous est transmis plutôt que bloqué.
Rien à installer
Un simple renvoi d’appel depuis votre mobile, activé en 15 minutes, avec nous. Vous coupez le renvoi quand vous voulez, et votre numéro ne change pas.
Le calcul
Ce que coûte un appel manqué chez un électricien.
Un appel manqué, ce n’est pas seulement un dépannage qui vous échappe. Derrière les appels de dépannage électrique se cachent souvent des chantiers plus gros : un tableau vétuste à remplacer, une mise aux normes complète avant une vente. Le client qui tombe sur votre répondeur essaie un autre électricien, et c’est lui qui fera le devis. Voici ce que représente une intervention perdue.
Ces montants n’ont rien de contractuel : chaque électricien a ses prix, son secteur, ses frais de déplacement. La logique, elle, ne bouge pas : même en ne comptant que les petits dépannages, quelques appels récupérés dans le mois couvrent la secrétaire téléphonique pour électricien. Et quand l’appel manqué cachait une mise aux normes ou une borne, c’est un chantier à plusieurs milliers d’euros signé par un autre. Ces quelques appels-là font votre mois. Comparez aux tarifs d’Iksee : 79 € TTC par mois seul, 199 € en équipe.
Fourchettes indicatives
- Dépannage électrique courant
- 80 à 250 €
- Remplacement de tableau électrique
- 800 à 2 000 €
- Mise aux normes d’une installation
- 1 500 à 8 000 € selon l’ampleur
- Installation d’une borne de recharge
- 1 200 à 2 500 €
Estimations données à titre indicatif, hors fournitures spécifiques : vos tarifs restent la seule référence.
Au quotidien
Les appels types qu’elle gère pour vous.
Le tableau disjoncte dès que le four s’allume
Un client appelle en fin de journée : ça disjoncte trois fois par soir, toujours quand plusieurs appareils tournent en même temps. La secrétaire IA demande quel disjoncteur saute, général ou divisionnaire, depuis quand, et si un appareil récent est en cause. Surtout, elle pose la question de sécurité : odeur de brûlé, prise chaude, étincelles ? Si le client répond oui, elle ne prend pas de message : l’appel bascule aussitôt sur votre portable. Sinon, vous recevez une fiche nette : circuit concerné, fréquence, appareils suspects, et un client disponible demain matin.
Mise aux normes avant une vente
Une propriétaire vend son appartement : le diagnostic électrique liste des anomalies, le notaire attend. Elle veut savoir si vous pouvez intervenir avant la signature. La secrétaire IA note l’année approximative de l’installation, la surface, les points relevés par le diagnostic quand la cliente les a sous les yeux, et l’échéance de la vente. La fiche vous donne tout le contexte : vous savez d’emblée qu’il s’agit d’une mise en sécurité à chiffrer vite, pas d’un dépannage. La vente a une date : la cliente signera avec le plus réactif, rarement avec celui qui n’a pas décroché.
Installation d’une borne de recharge
Un client vient de commander une voiture électrique et veut une borne à domicile avant la livraison. Votre secrétaire pose les questions qui préparent votre chiffrage : maison ou copropriété, distance entre le tableau et l’emplacement de stationnement, puissance souhaitée si le client la connaît. Elle note aussi le délai attendu. La fiche projet se remplit sans que vous ayez décroché : au rappel, vous parlez directement dimensionnement et date de pose. Sans permanence téléphonique, ce type de demande se perd : le client compare, et la borne se pose sans vous.
Ajout de prises pour une rénovation de cuisine
Un couple rénove sa cuisine : il faut des prises supplémentaires, un circuit dédié pour la plaque, peut-être déplacer le point lumineux. Au bout du fil, tout est listé : les pièces concernées, le nombre de points à créer, l’avancement des travaux et la date à laquelle le cuisiniste intervient (le détail qui conditionne votre planning). Elle prend les coordonnées et annonce que vous proposerez un créneau de visite. Résultat : une fiche chantier prête à l’emploi, au lieu d’un message vague sur le répondeur, écouté trop tard le soir même.
La meilleure preuve reste vos propres appels : testez-la 14 jours gratuitement, sans carte bancaire.
Fichiers et refus
Votre numéro circule plus vite que vos refus
Vous avez déjà refusé cette offre. Pas à cette entreprise-là, à une autre, il y a quelques semaines. Votre numéro a changé de fichier entre-temps, et celui qui appelle aujourd’hui n’en sait rien. Refuser ne fait pas disparaître un numéro, ça fait changer d’interlocuteur. Elle décroche à votre place, et l’échange se termine avant d’arriver jusqu’à vous.
Ce qui encadre la prospection entre entreprises n’est pas le code de la consommation mais le RGPD, et lui ne bouge pas le 11 août. Celui qui appelle doit pouvoir justifier que son offre a un rapport avec votre métier, et votre numéro doit avoir été collecté en vous informant qu’il pourrait servir à ça. Il doit s’annoncer au début de l’appel et noter votre refus. Ce refus a une portée réelle, mais elle s’arrête à l’entreprise à qui vous l’avez dit. Ailleurs, le fichier continue de circuler.
Ce que la loi du 11 août 2026 change, et ce qu’elle ne change pas
Ce qu’elle écarte
- Un réseau de bornes de recharge qui propose un partenariat IRVE avec un objectif de poses mensuel.
- Une société qui propose de gérer vos attestations Consuel et vos mises aux normes.
- Un organisme qui relance sur le renouvellement de vos habilitations électriques.
Écoutez
Ne nous croyez pas sur parole.
Une panne qui arrête tout, un mercredi soir. Elle situe, elle qualifie, elle transmet. C’est un scénario rejoué, pas l’appel d’un client. Les questions qu’elle pose changent avec votre activité, sa façon de décrocher non.
Deux autres extraits sur la page démo.
Une urgence
0:00
Tout est à l'arrêt depuis le début d'après-midi. Elle situe la panne, demande le détail qui évite un déplacement pour rien, et marque l'appel en urgent.
Questions fréquentes
Ce que demandent les électriciens.
Oui : disjoncteur, tableau, différentiel, mise aux normes… Elle pose des questions simples au client pour cerner la panne et transcrit tout dans la fiche, dans un langage directement exploitable.
Oui. Sur vos critères, panne totale ou risque électrique par exemple, elle transfère l’appel sur votre mobile au lieu de prendre un message. C’est vous qui définissez la règle.
Uniquement ce que vous avez renseigné dans votre fiche : frais de déplacement, zone, horaires. Elle ne donne jamais de prix ferme sans votre autorisation, elle prend un message.
Elle répond avec ce que vous avez renseigné dans votre fiche : si vous avez indiqué que vous gérez les démarches Consuel après une mise aux normes ou une pose de borne, elle le confirme au client. Face à une question administrative précise qu’elle ne maîtrise pas, elle le dit franchement et la note pour que vous rappeliez avec la réponse exacte.
Non, elle ne chiffre rien à votre place. En revanche, elle collecte tout ce qu’il faut pour préparer le devis : surface, âge de l’installation, pièces concernées, ampleur des travaux souhaitée. Au rappel, vous avez déjà le dossier en main, et le devis de rénovation électrique se monte souvent sans deuxième appel au client.
Votre permanence téléphonique d’électricien fonctionne aussi à 3 h du matin. C’est vous qui fixez la règle de nuit : transfert direct uniquement en cas de danger réel, fiche SMS marquée urgente pour le reste, à rappeler dès le matin. Le client a obtenu une réponse : il n’ira pas réveiller un concurrent pendant que vous dormez.
Autres métiers
Jugez sur pièce : appelez-la.
Elle décroche en deux sonneries, 24h/24. Posez-lui les questions de votre métier, comme vos clients le feront.
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