Secrétaire téléphonique IA
Secrétaire téléphonique IA pour espaces de coworking
Dans un espace de coworking, l’accueil n’est pas toujours à l’accueil. Fait visiter un poste à un prospect, aide un membre coincé sur le wifi, prend un café avec quelqu’un qui hésite à s’engager : la personne qui pourrait décrocher est rarement assise à côté du téléphone.
Le problème n’est pas que l’appel manqué agace. C’est qu’il coûte cher précisément parce qu’il n’est presque jamais urgent au sens où une fuite l’est, mais toujours pressé : quelqu’un compare deux ou trois espaces le même après-midi pour une place dès demain, et il retient celui qui a décroché.
Iksee est une secrétaire téléphonique IA qui répond à partir de ce que vous lui indiquez : vos formules, vos tarifs, vos horaires d’accueil. Elle prend la demande, la précise, et vous envoie une fiche par SMS avant même que vous ayez raccroché avec le membre en face de vous.
Sans carte bancaire · Sans engagement · Voir les tarifs
Un appel type
Elle décroche, qualifie, et vous envoie la fiche.
Mardi, 14h. Un indépendant appelle pour savoir s’il reste un poste disponible dès le lendemain, et le tarif à la journée. Vous êtes en visite avec un prospect. La fiche arrive pendant que vous terminez :
Elle lui a donné le tarif jour que vous lui avez indiqué et confirmé qu’il pouvait passer sans réserver à l’avance sur cette formule. S’il avait demandé un bureau privé fermé, elle aurait pris ses besoins (nombre de postes, durée) sans inventer une disponibilité qu’elle ne connaît pas, pour que vous le rappeliez avec la vraie réponse.
Fiche d’intervention
- Urgence
- Non, demande du jour pour le lendemain
- Demande
- 1 poste en journée, formule flex
- Contact
- Julien, 06 XX XX XX XX
- Créneau
- Demain matin
SMS récap envoyé
Ce que ça change
Pensée pour le quotidien d’un espace de coworking.
Une question de disponibilité ne tombe jamais dans le vide
Elle répond avec les informations que vous lui donnez (formules, tarifs, horaires) et prend le reste en note. Elle n’invente jamais une place libre qu’elle ne connaît pas : elle dit ce qu’elle sait, note le reste, et vous rappelez avec la vraie réponse.
Couvre les heures où personne n’est au téléphone
Visite en cours, pause déjeuner, très tôt le matin : les créneaux où l’accueil est ailleurs sont exactement ceux où un prospect pressé essaie l’espace concurrent faute de réponse.
Poste, bureau privé, salle de réunion : elle trie la demande
Un poste flexible pour la journée n’a rien à voir avec un bureau privé pour six mois. Elle qualifie ce que veut l’appelant, pas juste « quelqu’un a appelé ».
Le démarchage ne dérange plus l’équipe
Mutuelle, assurance pro, référencement, panneaux solaires : les appels commerciaux sont reconnus et écartés sans notification. Fiable sans être infaillible, dans le doute l’appel vous est transmis plutôt que bloqué.
Vos infos, pas un script générique
Elle répond à partir de votre fiche : vos formules, vos tarifs, votre règlement d’accès. Quand elle ne sait pas, elle le dit et prend un message.
Au quotidien
Les appels types qu’elle gère pour vous.
Une place pour demain, comparée à deux autres espaces
Lundi, 11h. Une freelance cherche un poste pour le lendemain et compare plusieurs espaces le même après-midi. La secrétaire IA répond avec le tarif jour et la formule que vous avez indiqués, confirme s’il faut réserver à l’avance, et prend son contact si elle veut être rappelée pour une visite. Elle raccroche avec une réponse claire, pas un « on vous rappelle » qui la fait continuer sa liste.
Une entreprise de 4 personnes cherche un bureau fermé
Jeudi, 16h. Le dirigeant d’une petite structure cherche un bureau privé fermé pour six mois, avec une option d’extension. C’est le genre d’appel qui vaut la peine d’être rappelé personnellement, pas traité à la volée. La secrétaire IA prend le besoin en détail (nombre de postes, durée envisagée, budget si mentionné) et vous laisse une fiche complète pour préparer l’appel de rappel plutôt qu’un simple nom et numéro.
Réservation d’une salle de réunion pour un client externe
Un membre actuel appelle pour réserver une salle de réunion demi-journée, la semaine prochaine, pour recevoir un client. La secrétaire IA note la date, la durée souhaitée et le nombre de personnes, et vous transmet la demande pour confirmation : elle ne bloque aucun créneau elle-même dans un agenda qu’elle ne gère pas.
Un courtier en assurance professionnelle démarche
Un appel commercial pour une mutuelle d’entreprise, non sollicité. Elle applique la règle habituelle : elle décline poliment et met fin à l’appel, sans vous déranger ni consommer le temps de l’équipe d’accueil pour un appel qui n’intéresse personne.
La meilleure preuve reste vos propres appels : testez-la 14 jours gratuitement, sans carte bancaire.
Écoutez
Ne nous croyez pas sur parole.
Une panne qui arrête tout, un mercredi soir. Elle situe, elle qualifie, elle transmet. C’est un scénario rejoué, pas l’appel d’un client. Les questions qu’elle pose changent avec votre activité, sa façon de décrocher non.
Deux autres extraits sur la page démo.
Une urgence
0:00
Tout est à l'arrêt depuis le début d'après-midi. Elle situe la panne, demande le détail qui évite un déplacement pour rien, et marque l'appel en urgent.
Questions fréquentes
Ce que demandent les espaces de coworking.
Elle sait ce que vous lui avez indiqué, par exemple « toujours de la place en semaine » ou « souvent complet le mardi ». Elle ne devine jamais une disponibilité en temps réel qu’elle ne connaît pas : elle donne l’information dont elle dispose, honnêtement, et prend la demande pour un rappel si elle n’est pas sûre.
À couvrir les moments où cette personne est occupée ailleurs (une visite, un membre à aider, une pause) sans que l’appel tombe sur un répondeur classique. Elle prend le relais, jamais à sa place.
Oui, c’est la première chose qu’elle qualifie : type de besoin (poste à la journée, bureau fermé, salle de réunion, domiciliation), durée, et urgence de la demande. La fiche que vous recevez le précise clairement.
Oui : les appels commerciaux non sollicités sont reconnus et écartés sans notification, votre équipe n’est pas interrompue pour ça. Le filtrage est fiable sans être infaillible, dans le doute l’appel vous est transmis plutôt que bloqué, pour ne jamais risquer de perdre un vrai prospect.
Elle prend la demande (date, durée, nombre de personnes) et vous la transmet pour confirmation. Elle ne modifie aucun agenda ou planning de réservation elle-même : c’est vous qui validez, elle ne fait jamais de promesse à votre place sur une ressource qu’elle ne gère pas.
Ça dépend de la taille de votre équipe d’accueil. L’offre Solo, 79 € TTC par mois, convient à un espace géré par une seule personne. L’offre Équipe, 199 € TTC par mois, ajoute le transfert d’urgence vers la personne d’astreinte et plusieurs destinataires SMS, pensée pour une équipe de plusieurs personnes. L’essai gratuit de 14 jours vous permet de juger sur vos vrais appels avant de choisir.
Autres métiers
Jugez sur pièce : appelez-la.
Elle décroche en deux sonneries, 24h/24. Posez-lui les questions de votre métier, comme vos clients le feront.
09 39 24 70 64Mis à jour le