Secrétaire téléphonique IA
Secrétaire téléphonique IA pour paysagistes
Chez un paysagiste, les équipes sont dehors et le téléphone reste au bureau. Tant que quelqu’un y est, ça va. Le samedi de printemps où les demandes arrivent en rafale, et les soirs de juin où tout le monde est rentré, personne ne décroche : le devis de création de jardin part ailleurs.
Iksee assure votre accueil téléphonique : la secrétaire IA décroche pendant que les machines tournent, prend la demande, la surface, l’adresse, la période souhaitée, et vous envoie une fiche par SMS. Le soir, vous rappelez des prospects qualifiés, pas des numéros muets.
Au printemps, quand les demandes explosent, elle absorbe le volume sans qu’il faille embaucher pour la saison. Les équipes restent sur les chantiers, le carnet se remplit tout seul.
Sans carte bancaire · Sans engagement · Voir les tarifs
Un appel type
Elle décroche, qualifie, et vous envoie la fiche.
Jeudi, 14h30, vous êtes en plein élagage. Un propriétaire appelle pour un aménagement complet de jardin. La fiche vous attend à la pause :
Elle a noté la surface approximative, l’accès pour les machines et la période souhaitée des travaux. Votre devis part avec une longueur d’avance, et le client a été pris en charge dès le premier appel.
Fiche d’intervention
- Urgence
- Non, projet planifié
- Projet
- Création jardin + terrasse, ~400 m²
- Adresse
- 5 chemin des Vignes, Aix-en-Provence
- Créneau
- Visite semaine prochaine
SMS récap envoyé
Ce que ça change
Pensée pour le quotidien d’un paysagiste.
Les devis ne se perdent plus dans le bruit
Création, entretien, élagage, clôture : chaque demande devient une fiche complète avec surface, adresse et période. Vous rappelez le soir avec tout en main.
Le rush du printemps est absorbé
De mars à juin, les appels pleuvent. Elle répond à tous, même en parallèle, pendant que vous êtes chez un client. Aucune demande de saison ne part chez le concurrent.
Un accueil pro, du particulier au syndic
Réponse en deux sonneries, prise de message soignée, rappel annoncé : l’image d’une entreprise structurée, même si vous êtes seul sur le terrain.
Les démarcheurs ne vous font plus descendre de la machine
Couper le taille-haie, retirer le casque et rappeler un numéro inconnu pour tomber sur une offre de mutuelle : c’est du temps perdu deux fois. Les appels commerciaux sont reconnus et écartés sans notification, vous ne rappelez que des demandes de devis. Fiable sans être infaillible : dans le doute, l’appel vous est transmis.
Vous choisissez ce qu’elle dit
Zone d’intervention, prestations, délais actuels : elle répond depuis votre fiche entreprise et ne s’engage jamais sur un prix sans votre accord.
Le calcul
Ce que coûte un appel manqué chez un paysagiste.
Un paysagiste manque peu d’urgences, mais beaucoup de devis. Et dans ce métier, un devis n’est presque jamais une petite somme : une taille ponctuelle, un contrat qui court sur l’année, un aménagement complet. L’appelant qui tombe sur un répondeur ne patiente pas : il appelle le suivant de sa liste. Voici, à titre indicatif, ce qu’un seul appel sans réponse peut représenter.
Là encore, rien de gravé dans le marbre : ces estimations dépendent de votre région et du terrain, seuls vos prix font foi. Ce qui compte, c’est la taille des affaires dans ce métier. Un paysagiste vend peu de petits dépannages et beaucoup de prestations longues : un contrat d’entretien perdu, c’est un chiffre d’affaires qui revenait chaque année ; une création manquée en avril, c’est une semaine de planning qui ne se remplira pas. Une permanence téléphonique de paysagiste existe d’abord pour ça : ne plus laisser filer ces devis-là. Comparez aux tarifs d’Iksee : 79 € TTC par mois seul, 199 € en équipe.
Fourchettes indicatives
- Élagage ou taille de grands arbres
- 300 à 800 €
- Abattage ou dégagement après tempête
- 500 à 1 500 €
- Contrat d’entretien annuel (résidence, entreprise)
- 1 500 à 4 000 € par an
- Création ou aménagement complet de jardin
- 5 000 à 20 000 € et plus
Estimations données à titre indicatif, hors fournitures spécifiques : vos tarifs restent la seule référence.
Au quotidien
Les appels types qu’elle gère pour vous.
Devis d’élagage : trois chênes en limite de propriété
Mardi matin, un particulier appelle : trois chênes trop hauts en limite de propriété, le voisin se plaint. Vous êtes au broyeur, vous ne sauriez qu’il a appelé qu’à midi. La secrétaire IA décroche à votre place. Elle demande le nombre d’arbres, leur hauteur approximative, l’accès pour une nacelle ou un grimpeur, et si les branchages doivent être évacués. Elle note l’adresse, la période souhaitée, et annonce votre rappel. Vous recevez tout par SMS : quand vous rappelez, les bonnes questions sont déjà posées et votre chiffrage est presque prêt.
Contrat d’entretien : une résidence cherche un prestataire
Le gestionnaire d’une résidence de trente lots cherche un nouveau prestataire : tonte, taille des haies, désherbage, un passage toutes les deux semaines d’avril à octobre. Ce type d’appel ne prévient pas et ne se représente pas. Votre secrétaire note le nom de la résidence, la surface approximative des espaces verts, les prestations attendues et la date de fin du contrat en cours. Elle cale un créneau pour la visite sur site. Vous rappelez le gestionnaire avec un dossier structuré, pendant que les concurrents qui n’ont pas décroché ignorent même qu’une consultation est ouverte.
Après la tempête : un arbre bloque l’accès
La vraie urgence du paysagiste, la voilà. Après un coup de vent nocturne, un client appelle à 6h45 : un pin est couché en travers de son allée, la voiture bloquée derrière. La secrétaire IA suit vos consignes d’urgence : arbre sur un accès ou une route, câble électrique touché ou non, danger immédiat ou non. Elle vous alerte aussitôt par SMS avec l’adresse et la situation, ou transfère l’appel sur votre portable si vous l’avez demandé. Le client s’entend dire que sa demande est prise en charge : il attend votre retour au lieu d’enchaîner les appels à la concurrence.
Appel hors zone : elle décline poliment
Un appel arrive d’une commune à cinquante kilomètres de votre secteur. Vous n’y seriez jamais allé, mais sans réponse, ce numéro inconnu vous aurait coûté un rappel pour rien. La secrétaire connaît votre zone d’intervention : elle vérifie la commune dès le début de l’échange, explique à l’appelant que vous n’intervenez pas là-bas et clôt l’appel selon vos consignes. Aucune fiche inutile, aucun rappel perdu. Vos rappels restent concentrés sur les demandes que vous pouvez transformer en chantiers. Et l’appelant, lui, a eu une réponse claire au lieu d’un répondeur.
La meilleure preuve reste vos propres appels : testez-la 14 jours gratuitement, sans carte bancaire.
Horaires légaux
Les horaires du démarchage ne sont pas les vôtres
Neuf heures moins le quart, le broyeur tourne déjà et le téléphone est resté dans la portière. À cette heure-là, un commercial qui appelle un particulier est en dehors des créneaux prévus ; celui qui appelle votre entreprise n’est pas dans la même case. Ces créneaux ne sortent pas du texte du 11 août : ils datent d’un décret de 2022, et ils encadrent les appels adressés aux consommateurs. Le détail des horaires est dans le lexique.
Votre saison ne suit pas ce calendrier non plus. Un client manqué en mars, chez un paysagiste, n’est pas une intervention en moins : c’est souvent un contrat d’entretien pour l’année. C’est pour ça qu’elle décroche pendant que vous taillez. L’appel commercial de ce matin s’est arrêté chez elle, et le chantier n’en a rien su.
Ce que la loi du 11 août 2026 change, et ce qu’elle ne change pas
Ce qu’elle écarte
- Un loueur d’engins qui veut vous engager à l’année sur un broyeur et une mini-pelle.
- Un fournisseur de produits de traitement qui rappelle chaque printemps sur la même gamme.
- Un élagueur qui cherche à placer ses chantiers en hauteur en sous-traitance.
Écoutez
Ne nous croyez pas sur parole.
Une panne qui arrête tout, un mercredi soir. Elle situe, elle qualifie, elle transmet. C’est un scénario rejoué, pas l’appel d’un client. Les questions qu’elle pose changent avec votre activité, sa façon de décrocher non.
Deux autres extraits sur la page démo.
Une urgence
0:00
Tout est à l'arrêt depuis le début d'après-midi. Elle situe la panne, demande le détail qui évite un déplacement pour rien, et marque l'appel en urgent.
Questions fréquentes
Ce que demandent les paysagistes.
Oui : type de prestation, surface approximative, accès, période souhaitée, budget si le client l’évoque. La fiche SMS vous permet de préparer la visite et le chiffrage avant même de rappeler.
C’est le cas d’usage parfait : le renvoi d’appel fait suivre vos appels vers elle dès que vous ne décrochez pas. Vous récupérez les fiches à la pause et rappelez dans l’ordre.
L’abonnement est sans engagement : vous arrêtez quand vous voulez, et vous pouvez couper le renvoi d’appel à tout moment. Beaucoup le gardent l’hiver pour les demandes d’élagage et de taille.
Oui. Indiquez-lui vos créneaux de visite (par exemple mardi et jeudi en fin de journée) et elle propose directement une date à l’appelant. Le rendez-vous apparaît dans le récapitulatif que vous recevez. Le prospect raccroche avec une date en tête : il n’a aucune raison de continuer à chercher ailleurs.
Vous listez vos communes ou fixez un rayon en kilomètres dans vos consignes. Dès qu’une adresse sort du périmètre, elle l’annonce sans détour à l’appelant et l’échange s’arrête là. Vous pouvez aussi choisir de recevoir quand même un récapitulatif de ces appels, pour garder un œil sur la demande autour de votre secteur.
Autres métiers
Jugez sur pièce : appelez-la.
Elle décroche en deux sonneries, 24h/24. Posez-lui les questions de votre métier, comme vos clients le feront.
09 39 24 70 64Mis à jour le